Le commerce en ligne est désormais bien établi comme une tendance de fond dans notre secteur industriel, pour répondre aux besoins d'une large clientèle. Les entreprises développent activement de nouveaux canaux de vente, et la pandémie de Covid-19 a entraîné une accélération du commerce en ligne.

Plus de 60% des propriétaires de machines Bobcat en Europe achètent des pièces de rechange sur notre réseau de concessionnaires, et plus de 40% le font en ligne.

Bobcat a ainsi cherché au cours des dernières années à établir un canal de commerce en ligne. Récemment, le site Web parts.bobcat.eu a été lancé dans des marchés européens clés pour séduire une nouvelle clientèle et renforcer le potentiel commercial de la marque.

Afin de répondre aux attentes des clients, le site Web se présente comme un guichet unique pour l’entretien, avec une offre de produits limitée pour :

• Certains consommables et des pièces de rechange non captives
• Des instructions et des calendriers de maintenance

De nombreux clients seront séduits par cette proposition, ceux qui préfèrent naviguer dans un environnement virtuel et chercher leurs pièces en ligne. Ils peuvent désormais commander leurs produits directement sur le site Web ou en passant par leur concessionnaire, en utilisant une méthode d’achat plus traditionnelle.

Nous vous tiendrons informés des autres développements en lien avec le site Web, et nous vous invitons à le découvrir, à l’adresse parts.bobcat.eu.