Самофактурирование по гарантийным рекламациям используется с 1 февраля.

О новом порядке выплат по гарантийным рекламациям посредством самофактурирования было объявлено в февральской новостной рассылке. В результате этих изменений система гарантийного учета IRW была обновлена, и теперь вы можете легко найти в ней свои счета-фактуры по гарантийным рекламациям.

Вам необходимо выполнить ряд важных действий (если вы еще этого не сделали), чтобы обеспечить возможность проведения оплаты посредством безопасных платежей, а именно — предоставить банковские реквизиты в отдел расчетов с клиентами, как указано в разосланных письмах и в февральском новостном бюллетене.

Реквизиты банковского счета:

Мы должны будем получить от вас и проверить реквизиты банковского счета, на который вы хотели бы получать компенсации по гарантийным рекламациям. Просим вас направить реквизиты своего банковского счета на следующий адрес электронной почты: demea.funding@doosan.com.

Нам потребуется следующая информация:

• Наименование юридического лица (включая сведения об организационно-правовой форме, например, ООО, ОАО, SRO, GMBH и т. д.)
• Наименование банка
• Наименование филиала банка
• КОД BIC/SWIFT
• IBAN
• Код сортировки (ТОЛЬКО для счетов в Великобритании в фунтах стерлингов)
• Номер счета (только для счетов за пределами ЕЭЗ, за исключением ОАЭ, где используется IBAN)
• Адрес электронной почты и номер телефона менеджера по работе с клиентами в вашем дилерском предприятии

Согласно нашему внутреннему регламенту, проверка банковского счета должна проходить в два этапа. Поэтому, после того как вы предоставите нам реквизиты своего банковского счета, с вами свяжется ваш обычный представитель, который попросит вас подтвердить эти реквизиты по телефону. Если с вами не связались по телефону для подтверждения предоставленных сведений, направьте сообщение на адрес demea.funding@doosan.com.

Выплаты по гарантийным рекламациям будут осуществляться еженедельно. Рекламации, одобренные в течение одной недели, будут объединены в один банковский платеж, а на предоставленный вами финансовой службе адрес электронной почты будет направлена копия платежного поручения с подробной информацией о платеже. Если у вас возникли какие-либо вопросы, касающиеся платежей по гарантийным рекламациям или копии платежного поручения, направьте их на следующий адрес: demea.funding@doosan.com. Если вам необходима срочная помощь, следует написать по адресу john.halpin@doosan.com.

Напоминаем дилерам о том, что вы обязаны загружать выставленные в рамках процедуры самофактурирования счета из системы гарантийного учета IRW и декларировать в налоговой отчетности доходы, полученные за осуществление гарантийного обслуживания, как доходы за внешнеэкономическую деятельность, т. е. за услуги, предоставляемые другому государству-члену ЕС (для дилеров из ЕС), или за услуги, предоставляемые третьей стране (для дилеров из стран, не входящих в ЕС). Если вы не включите их в свою налоговую отчетность, налоговые органы могут выявить и оспорить несоответствия между нашей налоговой отчетностью и отчетностью вашего дилерского предприятия.

Наш гарантийный отдел не оказывает поддержку по вопросам, связанным со счетами и оплатой, и не отслеживает эти процессы, т. к. у него нет доступа к соответствующей информации. Если у вас есть вопросы по процедуре выставления гарантийных рекламаций или по работе системы гарантийного учета IRW, вы можете адресовать их своему инспектору по гарантии.