Мы рады сообщить, что, как и было объявлено в январе, 1 февраля начала свою работу служба поддержки клиентов по запчастям Salesforce, доступная на сайте дилерского сообщества.

Появился новый раздел, в котором можно связаться со службой поддержки

Убедитесь, что у вас есть учетная запись для входа на сайт сообщества дилеров.

Если у вас нет лицензии, подайте заявку, пройдя по следующей ссылке.

Мы готовим необходимые учебные материалы, чтобы вы смогли использовать все доступные возможности платформы с момента ее запуска. Эти материалы будут размещены на странице справки в ближайшее время.

В феврале служба поддержки клиентов продолжит предоставлять вам всю необходимую помощь в прежнем порядке.

Обратите внимание, что с 1 марта служба поддержки не будет отвечать на новые запросы, отправленные по электронной почте.

Настоятельно рекомендуем начать пользоваться этим инструментом в феврале и убедиться, что у вас есть доступ к сообществу дилеров.

Мы постоянно работаем над повышением качества сервиса и рассчитываем на ваше сотрудничество.

Благодарим вас за внимание!

Служба поддержки клиентов