Запуск нового портала для дилеров Dealer Machine IQ

ЗАПУЩЕН НОВЫЙ ПОРТАЛ ДЛЯ ДИЛЕРОВ MACHINE IQ

19 сентября начал работу новый портал для дилеров Dealer Machine IQ, пришедший на смену системе Fleet Management. Портал получил целый ряд обновлений и свежий дизайн. Но, что важнее всего, это лишь первый шаг. Он заложит основу для появления множества новых функций и сервисов, которые мы планируем внедрить в рамках программы Machine IQ.

Войти на новый портал, заменивший прежнюю систему управления парком техники Fleet Management, можно с помощью Doosan Passport.

ЧТО НОВОГО?

Цель программы Machine IQ и нового портала Dealer Machine IQ заключается в том, чтобы предоставить дилерам интуитивно понятный и эффективный инструмент для отслеживания важнейших параметров машин и их перемещения, а также для своевременной организации обслуживания техники клиентов или вашей собственной техники, сдаваемой в аренду подрядчикам.

Портал получил полностью обновленный пользовательский интерфейс, свежий дизайн и возможность простого доступа к самой важной информации.

Новые возможности:

Круговая диаграмма «Состояние техники» на карте на главной странице. Цветовая маркировка помогает дилерам увидеть, в каком обслуживании нуждается техника их клиентов. Легко заметный и интуитивно понятный индикатор, указывающий, следует ли предпринять какие-либо срочные действия.

Красный — требуются немедленные действия. Обнаружен активный код критической неисправности, действует кампания по модернизации техники на месте класса AA/A.
Желтый — в ближайшее время рекомендуется предпринять определенные действия. Наступил срок очередного ТО, приближается очередное ТО.
Зеленый — срочные действия не требуются.

Индикатор состояния техники стал интерактивным. Нажмите, чтобы узнать, сколько машин входит в каждую категорию. Нажмите еще раз в открывшейся таблице «Техника», чтобы отфильтровать машины по состоянию (например, «Требуются немедленные действия») и увидеть, на что следует обратить внимание в первую очередь.

Страница поддержки с ответами на часто встречающиеся вопросы дилеров. С помощью онлайн-формы дилеры могут круглосуточно подавать заявки непосредственно через портал Dealer Machine IQ.

ЧТО ДАЛЬШЕ?

Запуск нового портала Dealers Machine IQ стал лишь первым шагом. Впереди нас ждет еще много нововведений. Следите за новостями о программе Machine IQ в следующих информационных бюллетенях. А пока спешим сообщить, что прямо сейчас мы активно занимаемся разработкой ряда премиальных функций (определение перемещения, отчеты о загруженности машин и пр.), мобильного приложения и доступа для клиентов.

КОМПЛЕКТЫ ДЛЯ СЕРВИСА

Как уже сообщалось ранее, из-за наблюдаемых сложностей в цепочках поставок и перебоев с поставками телематических блоков в настоящий момент мы не можем комплектовать системой Machine IQ серийно выпускаемые машины. Сроки возобновления комплектования машин телематической системой с завода пока не определены.

Обращаемся к дилерам с просьбой оказать содействие в дооснащении новых машин комплектами, которые можно приобрести на портале запчастей.

Актуальную информацию о номерах артикулов комплектов и моделей машин, на которые они могут быть установлены, см. в этой статье.

Для загрузки подробной сравнительной таблицы с диапазонами серийных номеров нажмите здесь. При возникновении вопросов, связанных с дооснащением машин комплектами в сервисных центрах, обращайтесь к своему менеджеру по запчастям.