Уважаемые коллеги!

Хотим проинформировать вас об изменении порядка выплаты компенсаций по гарантийным рекламациям, обработка которых осуществляется системой Tavant.

Как происходит обработка гарантийных рекламаций сейчас

Как вам известно, все гарантийные рекламации, поданные нашими деловыми партнерами, обрабатываются системой Tavant. После рассмотрения и утверждения гарантийной рекламации компания Doosan Bobcat EMEA («Bobcat») выдает кредитную ноту подавшему рекламацию партнеру. Кредитная нота по сути представляет собой скидку от компании Bobcat на ранее приобретенный товар. Ее сумма зачитывается в счет непогашенной кредиторской задолженности получившего такую ноту партнера Bobcat.

Новый порядок обработки гарантийных рекламаций

Для оптимизации существующего процесса будет изменен формат расчетного документа, который выдается после одобрения гарантийной рекламации. Вместо кредитной ноты наша компания будет выставлять на собственное имя счет от вашего имени. Это общепринятый в Европе подход при осуществлении подобных типов транзакций, известный как «самофактурирование» и соответствующий Директиве ЕС о налоге на добавленную стоимость. Новый порядок выплат по гарантийным рекламациям будет выглядеть следующим образом:

1. этап. Деловой партнер Bobcat выставляет гарантийную рекламацию в системе Tavant (без изменений).
2. этап. Bobcat рассматривает и одобряет гарантийную рекламацию (без изменений).
3. этап. Bobcat выставляет на собственное имя счет-фактуру от имени делового партнера на утвержденную сумму расходов по гарантийному обслуживанию. Выставление счета от вашего имени означает, что данная транзакция будет записана на счет кредиторской, а не дебиторской задолженности.
4. этап. Сумма расходов по гарантийной рекламации будет переведена на ваш банковский счет в течение 14 дней. Учитывая, что стандартный срок оплаты Doosan Bobcat EMEA составляют 60 дней, надеемся, что такой порядок будет приемлем для вас.

Описываемые изменения никак не должны повлиять на другие рабочие процессы, поэтому вы сможете и далее работать и подавать гарантийные рекламации, как обычно.

Новый порядок выставления счетов по гарантийным рекламациям должен вступить в силу с 1 февраля 2022 года.

Какие действия необходимы с вашей стороны

A. Юридическое согласие

Счета-фактуры будут выставляться компанией Bobcat от имени вашей компании в соответствии с Соглашением о самофактурировании, см. Приложением E к вашему Дистрибьюторскому соглашению. В случае если такое Соглашение о самофактурировании еще не подписано, наша юридическая служба свяжется с вами, чтобы организовать его подписание.

Процесс рассмотрения рекламаций и самофактурирования не предусматривает вычетов из суммы платежей или зачетов в счет дебиторской задолженности Bobcat.

Поэтому важно, чтобы наши деловые партнеры продолжали соблюдать положения статьи 10.12 (Взаимозачеты), в которой говорится, что Дистрибьютор соглашается не делать вычетов из или зачетов в счет сумм, причитающихся Bobcat, если только Bobcat не предоставит кредитную ноту на сумму такого вычета или зачета.

В случае возникновения каких-либо сомнений обратитесь к координатору по инкассации денежных средств в регионе EMEA.

B. Реквизиты банковского счета

Мы должны будем получить от вас и проверить реквизиты банковского счета, на который вы хотели бы получить компенсации по гарантийным рекламациям. Просим вас направить реквизиты своего банковского счета на следующий адрес электронной почты: demea.funding@doosan.com

Нам потребуется следующая информация:

• Наименование юридического лица (включая сведения об организационно-правовой форме, например, ООО, ОАО, SRO, GMBH и т. д.)
• Наименование банка и
• Наименование филиала банка
• КОД BIC/SWIFT
• IBAN
• Код сортировки (ТОЛЬКО для счетов в Великобритании в фунтах стерлингов)
• Номер счета (только для счетов за пределами ЕЭЗ, за исключением ОАЭ, поскольку в ОАЭ используется IBAN)

Согласно нашему внутреннему регламенту, проверка банковского счета должна проходить в два этапа. Поэтому, после того как вы предоставите нам реквизиты своего банковского счета, с вами свяжется ваш обычный представитель, который попросит вас подтвердить эти реквизиты по телефону.

C. Налоговая отчетность

Гарантийный ремонт, выполняемый нашими деловыми партнерами от имени Bobcat, должен облагаться налогом согласно Директиве ЕС о налоге на добавленную стоимость. Bobcat будет указывать эти транзакции в налоговой отчетности как услуги, предоставляемые нашими деловыми партнерами внутри группы.

Все наши партнеры на территории ЕС должны регулярно (ежемесячно или ежеквартально, в зависимости от вашего налогового периода) загружать самовыставленные счета-фактуры из системы Tavant и отражать эти транзакции в своей налоговой отчетности, как того требует действующее в вашей стране налоговое законодательство. Партнеры за пределами ЕС должны руководствоваться местным законодательством.

В случае возникновения каких-либо вопросов о новом порядке выплаты компенсаций по гарантийным рекламациям следует обращаться к своему обычному деловому партнеру Bobcat.

С уважением,

Инсу Чун
вице-президент по финансам