Data rozpoczęcia

Od maja na fakturach będą widoczne oddzielnie ujęte nadpłaty za rdzenie do zwrotu (dla wybranych części).

Części objęte programem

 Obecnie program jest ograniczony do następujących części:

Czy masz w swoich zapasach stare rdzenie, być może z poprzednich napraw? Skontaktuj się z nami, zwróć rdzenie, a otrzymasz notę uznaniową.

Nasz cel

Celem tego programu pilotażowego jest sprawdzenie procedur zwrotu rdzeni i zebranie opinii dealerów. W zależności od wyników będziemy udoskonalać i rozwijać program.

Jak to działa

Można łatwo zidentyfikować części objęte programem, szukając wiersza „KAUCJA ZA RDZEŃ” (CORE DEPOSIT) na fakturze. Części te są objęte programem zwrotów. Wystarczy zwrócić się o odbiór zużytego rdzenia, a po jego przyjęciu otrzymasz odpowiednią notę uznaniową.

Wpływ na ceny dealerów

Dobra wiadomość! Dzięki naliczeniu nadpłaty za rdzeń dealerzy skorzystają z niższej końcowej ceny zakupu po zwrocie i przyjęciu rdzeni, co zapewnia przewagę nad konkurencją.

W chwili zakupu łączna cena naliczana przez Bobcat pozostanie bez zmian, nawet po wprowadzeniu nadpłat. Oszczędności pojawią się po przyjęciu zwrotu rdzeni. Zwróć się o zwrot rdzenia, a otrzymasz notę uznaniową po jego przyjęciu. Wkrótce podamy więcej szczegółów na temat procedury zwrotu rdzeni.

Kryteria przyjęcia rdzeni

Rdzenie będą poddawane przeglądom i przyjęte będą tylko te, które spełnią odpowiednie kryteria. Za rdzenie, które są nieodpowiednie, uszkodzone, mocno skorodowane lub niekompletne, nie będzie naliczany zwrot.
Przed zwrotem rdzenia należy sprawdzić jego stan, aby upewnić się, że spełnia kryteria przyjęcia.
Kryteria przyjęcia rdzeni można znaleźć tutaj.

Kraje objęte programem

Po wprowadzeniu zwroty rdzeni będą przyjmowane tylko z krajów Unii Europejskiej. W przypadku dealerów w innych krajach nic się nie zmieni – nadpłaty za rdzenie nie będą naliczane, a ceny pozostaną bez zmian.
Nadpłaty będą fakturowane oddzielnie tylko wtedy, gdy kraj odbioru jest w UE.

Dodatkowe informacje, pomoc techniczna i kolejne kroki

Opracowujemy dodatkowe materiały i zasoby dla dealerów, które będziemy udostępniać w kolejnych biuletynach i poprzez nasz zespół terenowy.
W międzyczasie w razie pytań możecie się skontaktować z menedżerem ds. części.

Liczymy na Waszą współpracę w tej początkowej fazie programu zwrotu rdzeni. Jeśli zostanie on dobrze przyjęty, rozszerzymy jego zakres i dodamy kolejne części. O rozszerzeniu zakresu programu powiadomimy oddzielnie.