Aktualizacje przewodników rozwiązywania problemów w My Machine

Bobcat wprowadza zmianę w działaniu funkcji przewodników rozwiązywania problemów w My Machine. Obecnie można kliknąć jedną z sugerowanych możliwych przyczyn, co spowoduje przejście do tego rozwiązania i zakończenie przewodnika. Jednak w zależności od odpowiedzi na pytania to może nie być główna przyczyna problemu, więc obecny przewodnik mógłby prowadzić do mylącej diagnozy.

Od 1 czerwca dokonamy aktualizacji, aby lista ta była tylko do odczytu, co oznacza, że nie będzie możliwe kliknięcie możliwego rozwiązania i przejście do końca przewodnika. Trzeba będzie krok po kroku odpowiadać na pytania.

Aby zapewnić dodatkowe informacje na liście możliwych przyczyn, początkowa kolejność ustalana jest na podstawie pozycji możliwej przyczyny w przewodniku rozwiązywania problemów. Oznacza to, że pierwsza możliwa przyczyna będzie podana jako pierwsza, a najmniej prawdopodobna przyczyna będzie podana jako ostatnia. Ponadto lista jest dynamiczna i może się z czasem zmieniać. Gdy użytkownicy korzystają z przewodnika, śledzimy wybraną możliwą przyczynę, więc im częściej jest wybierana dana przyczyna, tym wyżej znajdzie się na liście.