De Belgische dealer Vangaever nv heeft zijn teamleden volledig uitgerust met persoonlijke beschermingsmiddelen van het merk Bobcat. Omdat het een van de eerste dealers in het netwerk is die hiervoor koos, wilden we graag meer weten over hun ervaring. We vroegen het in dit interview aan Aftermarket Manager Hans Vervloet.

Kunt u ons iets meer vertellen over Vangaever nv en wanneer uw verhaal met Bobcat EMEA begon?
Met meer dan 40 jaar ervaring is Vangaever nv een van de oudste dealers in het netwerk van Bobcat EMEA. Oprichter Marc Vangaever verrichtte destijds echt pionierswerk. Hij gaf talloze demonstraties met schrankladers bij landbouwers en legde zo de grondvesten van een van de belangrijkste dealers van het moment in EMEA.
Je zou het kunnen vergelijken met een huwelijk dat al 40 jaar stand houdt en waarin Bobcat en Vangaever nv veel mooie maar ook enkele moeilijke momenten beleefden. We houden echter van elkaar en zijn elkaar trouw. Dat is de basis van elke gezonde relatie.

Hoe en wanneer vernam u dat Bobcat een nieuw assortiment persoonlijke beschermingsmiddelen heeft?
De toenmalige Aftermarket Manager voor EMEA, Piero d’Ilario, kwam persoonlijk langs om het assortiment persoonlijke beschermingsmiddelen van Bobcat voor te stellen. De reactie van onze medewerkers was heel positief.

Welke feedback kreeg u van de teamleden toen ze de samples voor het eerst te zien kregen en konden testen?
We gaven iedereen in het Vangaever-team in Waregem de gelegenheid om elk PBM te zien en aan te raken, en zelfs te passen. Iedereen had dezelfde eerste indruk: je kon zien en voelen dat de stof van uitstekende kwaliteit was.

Waarom besloot u het team van de werkplaats uit te rusten met PBM’s van Bobcat?
Ten eerste is de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend. Ten tweede wilden we meer uniformiteit op de werkplek. Bovendien gaf de bedrijfseigenaar, Bruno Vangaever, een softshelljas cadeau aan alle teamleden van de drie winkels (Waregem, Lummen en Sint-Pieters-Leeuw), als nieuwjaarsgeschenk.

Wat vindt het team ervan? Welke kenmerken appreciëren ze het meest?
Het hele team is het erover eens dat de PBM’s van topkwaliteit zijn en dat ze hen goed staan.

De PBM’s van Bobcat vallen in de smaak bij het team en brengen de merkwaarden over op de klanten die naar de werkplaats komen. Bent u van plan ze ook aan uw eindklanten aan te bieden?
Ja, we gaan ze in de toekomst vermelden in de online en offline communicatie met onze klanten.

Bedankt dat u tijd maakte voor dit gesprek. Wilt u er nog iets aan toevoegen?
We zijn blij dat we als een van de eerste het nieuwe PBM-assortiment van Bobcat konden testen. Zo blijven we innoveren!