Tijdens een recente meeting in het Bobcat Parts Distribution Centre in Halle kwamen Tsjechische, Poolse en Scandinavische Bobcat-dealers samen voor een geanimeerd tweedaags event gericht op het belang van klanttevredenheid voor merkreputatie en loyaliteit. Via interactieve sessies, workshops, discussies en hands-on activiteiten deelden dealers inzichten en breidden hun vaardigheden uit om exceptionele klantervaringen te bieden.

Een belangrijk hoogtepunt van het event was het verkennen van samenwerkingen tussen verschillende afdelingen en dealers, waarbij het belang van samenwerking werd benadrukt voor meer zakelijke groei en klantwaarde. Via casestudy’s en succesverhalen uit de praktijk kregen dealers waardevolle inzichten in het optimaliseren van samenwerking en communicatie met Bobcat. Naast de gestructureerde sessies waren er netwerkmogelijkheden om belangrijke connecties en samenwerkingen tussen dealers en Bobcat-vertegenwoordigers van verschillende afdelingen te faciliteren.Graag willen we Jakub Kolář, Parts Manager, Leszek Tomczyk en Ari Ruuth, Service Managers en Adrian Winnicki, Sales, bedanken voor het organiseren van dit geweldige event.