Zoals wij in januari hebben aangekondigd is de Salesforce klantenservice voor onderdelen per 1 februari beschikbaar in de Dealer Community.

Een nieuwe sectie is beschikbaar om contact op te nemen met uw klantenserviceteam.

Zorg ervoor dat u persoonlijke toegang en inloggegevens hebt voor de Dealer Community.

Als u nog geen licentie hebt, vraag die dan aan via deze link.

Wij zijn bezig met het voorbereiden van de benodigde trainingsinformatie, zodat u vanaf de lancering hiermee efficiënt kunt werken. U vindt deze binnenkort op de helppagina.

In februari staat uw klantenserviceteam nog voor u klaar om u hierbij te helpen.

Houd er rekening mee dat vanaf 1 maart het klantenserviceteam niet meer reageert op nieuwe aanvragen die per e-mail worden ingediend.

We raden u aan in februari te controleren of u toegang hebt tot de Dealer Community en de tool te gaan gebruiken.

We hopen dat iedereen profiteert van onze verbeterde service en rekenen op uw medewerking bij de overgang.

Met vriendelijke groet,

Het klantenserviceteam