maart 2022 / Aftermarket

Salesforce-klantenservice voor onderdelen

Uw Salesforce-klantenservice voor onderdelen is beschikbaar in de Dealer Community vanaf 1 februari.

Zorg ervoor dat u persoonlijke toegang en inloggegevens hebt voor de Dealer Community.

Als u nog geen licentie hebt, vraag die dan aan via deze link.

We raden u aan in maart te controleren of u toegang hebt tot de Dealer Community en de tool te gaan gebruiken.

We delen binnenkort onze trainingsinformatie met u en slaan deze op in de helppagina zodra deze beschikbaar is.

Ondertussen staat uw klantenserviceteam nog voor u klaar om u hierbij te helpen.

Een nieuwe sectie is beschikbaar om contact op te nemen met uw klantenservice.

 

 

Wij hebben de sluitingsdatum voor e-mails verlengd tot 1 april om u wat extra tijd te geven om alles in te stellen en kennis te maken met de tool. Vanaf 4 april zal het klantenserviceteam niet meer reageren op nieuwe aanvragen die per e-mail worden ingediend.

We hopen dat iedereen profiteert van onze verbeterde service en rekenen op uw medewerking bij de overgang. Neem hiervoor gerust contact op met ons via Salesforce.

Hartelijk dank

Onderwerpen
Klantenservice