Bobcat deelt altijd met trots beste praktijken en dealerverhalen en verspreidt ze binnen het hele EMEA-dealernetwerk. Deze maand willen we onze Franse dealer Tipmat in de schijnwerpers zetten, die actief is in de regio’s Ile-de-France (Parijs), Bretagne en Pays de Loire.

Tipmat heeft zijn Aftermarket-organisatie uitgebreid door de aanwerving van een nieuwe directeur Onderdelen, de heer Dreno Fabrice, die nauw zal samenwerken met de directeur Aftersales, Jeremy Allard, die al een lange staat van dienst heeft. Op 14 en 15 april organiseerde Tipmat een ontmoeting buiten het bedrijf om de teamgeest te versterken en om de Aftermarket-strategie op te stellen en op één lijn te brengen. Het volledige PSSR-team (Parts Sales and Service Representative – vertegenwoordigers verkoop en service van onderdelen), dat bestaat uit 44 en op afstand werkt binnen het verantwoordelijkheidsgebied van de dealer, droeg bij tot een positief resultaat van de ontmoeting.

Er was personeel van Bobcat uitgenodigd, wat nog maar eens een bewijs is van de echte partnerschapsgeest, en Christophe Lebourdais (Parts Manager) ondersteunde de goede ontmoeting met updates van Bobcat.

De deelnemers konden ook teambuildingactiviteiten uitproberen om de samenhang en solidariteit binnen de groep verder te ontwikkelen.

Bij die gelegenheid kon Bobcat aan vertegenwoordigers van Tipmat ook een award voor 2021 voor uitstekende aftermarket-prestaties overhandigen, samen met de resultaten van het marketingplan van 2021.