🔍 Wat is een kwaliteitswaarschuwing?

Een kwaliteitswaarschuwing is een belangrijk onderdeel van de interne 8D probleemoplossingsprocedure van Bobcat, bedoeld om problemen te identificeren en permanente oplossingen te implementeren. 

Deze kan ook onafhankelijk worden afgegeven als er een kans op verbetering wordt geïdentificeerd.

Met iedere kwaliteitswaarschuwing ontvangt u een beknopte overzicht van potentiële kwaliteitsproblemen, hulp bij het diagnosticeren en herstellen van het probleem, en indien nodig, instructies voor het indienen van een garantieclaim.

💡 Welke voordelen levert dit op voor u?

De kwaliteitswaarschuwing helpt u als volgt bij uw werk:

• Snellere reactietijd – Detecteer problemen vroegtijdig zodat u snel kunt handelen.
• Slimmere service-acties – U kunt uw service-activiteiten efficiënter en met betere informatie plannen.
• Ongecompliceerde diagnoses en herstel – Identificeer het probleem snel en voer de juiste herstelacties uit.
• Duidelijke garantieprocedure – Krijg voorafgaand hulp bij vereisten voor garantieclaims voor minder vertraging tijdens de claimprocedure.

📍 Waar vind ik kwaliteitswaarschuwingen?

U kunt kwaliteitswaarschuwingen rechtstreeks openen in de Bobcat Service Cloud (op dezelfde locatie als onze kennisartikelen). 

Om het eenvoudiger te maken, wordt er op het tabblad Home op de startpagina van de Service Cloud een overzicht weergegeven van de meest recente waarschuwingen en kennisartikelen. Bekijk deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven!

👍👎 We ontvangen graag uw feedback!

Uw mening is belangrijk!

Als u een kwaliteitswaarschuwing heeft gelezen, kunt u deze een duim omhoog of omlaag geven om ons te laten weten wat u vindt.

Nog suggesties? Stuur uw feedback naar: matyas.mika@doosan.com. We zijn altijd op zoek naar manieren om te verbeteren en nog beter aan uw behoeften te voldoen.