De verkoop van Centrocar-rupsbanden kende een flinke opleving en realiseerde meer dan 100% van het potentieel (verkoop aan klanten van andere merken). De omzet steeg met 88% ten opzichte van vorig jaar. Dit is een unieke prestatie en we willen Centrocar hiermee feliciteren. Laten we samen met Joao Mano (Parts Manager bij Centrocar) kijken hoe zij er opnieuw in geslaagd zijn om zo'n succesvol jaar te hebben:

1. Hoe lang maakt u deel uit van de Bobcat-familie en hoe is het voor u begonnen?
In de winter van 2013 begon de samenwerking van Centrocar met Bobcat als een natuurlijke evolutie van ons jarenlang samenwerkingsverband met Doosan.

2. Hoe bent u erin geslaagd om voor het tweede jaar op rij bijna 90% van het potentieel in rupsbanden te realiseren?
We hebben deze grotere marktpenetratie kunnen realiseren dankzij de ondersteuning van Bobcat en onze geïntegreerde marktbenadering waarbij we een bewezen kwaliteitsvolle oplossing tegen een zeer goede prijs bieden. We hebben ons ook gericht op marketingcampagnes met speciale aanbiedingen voor onze klanten en we hebben altijd geprobeerd om concurrerende prijzen te bieden.

3. Als u één ding in het bijzonder wilt aankaarten: wat zit er achter de uitstekende prestaties in de categorie van rupsbanden?
Als we slechts één ding zouden moeten vernoemen, dan zou het onze sterke aanwezigheid op de markt en onze goede kennis van het bedrijfsklimaat zijn.

4. Hoe zou u de rupsbanden van Bobcat omschrijven in drie woorden?
We zouden dezelfde sterke voordelen vermelden die ons helpen bij onze communicatie met onze klanten: het merk, de kwaliteit en de prijs van Bobcat.

5. Kunt u ons het geheim vertellen hoe u klanten uitlegt dat rupsbanden van Bobcat de beste optie zijn?
Het simpele feit dat we een bewezen kwaliteitsproduct bieden tegen concurrerende prijzen in vergelijking met rupskettingen van lagere kwaliteit van andere bedrijven spreekt voor de meeste klanten voor zichzelf. We willen ook benadrukken dat we een uitstekende productondersteuning bieden in samenwerking met Bobcat waardoor alle processen eenvoudiger worden.

6. Met betrekking tot de prijs van Bobcat-rupsbanden, welke factoren zijn het belangrijkst bij de berekening van uw prijzen?
Bij Centrocar willen we voor alle competitieve artikelen met een hoge omloopsnelheid redelijke prijzen en marges hanteren. Zonder dit zouden we er niet in geslaagd zijn onze marktpositie te verbeteren. Daarom is onze aanpak anders: we willen niet dat onze klanten teveel betalen. Wij geloven dat we alleen beter kunnen presteren als we rekening houden met de behoeften van onze klanten.

7. Wordt u benaderd door klanten die rupsbanden nodig hebben voor andere merken dan alleen voor Bobcat-machines?
Ja. Vanaf het begin was het een van onze doelen om geïntegreerde oplossingen voor de markt te bieden en rupskettingen te leveren die ook compatibel zijn met machines van andere merken.

8. Wat is het meest onconventionele dat u al hebt meegemaakt met rupsbanden?
Tot nu toe hebben we gelukkig nog geen slechte ervaringen gehad.

Op deze foto ziet u de belangrijkste Centrocar-teamleden die verantwoordelijk zijn voor deze fantastische prestaties.

• Links: Joao Mano (Parts Manager).
• Rechts: Marco Pinho (Parts Sales Representative).