Autofatturazione per le richieste di rimborso in garanzia introdotta dal 1° febbraio

Come annunciato nella newsletter di febbraio la procedura di autofatturazione per gestire fatturazione e pagamento delle richieste di rimborso in garanzia è attiva. Sono stati apportati aggiornamenti al sistema IRW, con cui ora puoi trovare più facilmente le tue fatture di autofatturazione all'interno del sistema di garanzia.

Devi eseguire alcune importanti operazioni (se non le hai già fatte) per poter ricevere pagamenti sicuri: devi fornire le coordinate bancarie al team degli account come indicato nelle lettere che ti abbiamo inviato e nella newsletter di febbraio.

Coordinate bancarie:

Dovrai indicarci il conto bancario, che dovremo convalidare, su cui desideri ricevere il rimborso delle richieste in garanzia. Invia le tue coordinate bancarie al seguente indirizzo e-mail: demea.funding@doosan.com.

Abbiamo bisogno dei seguenti dati:

• Nome del soggetto giuridico (inc. status giuridico, ed es. LTD, PLC, SRO, GMBH, SPA, ecc.)
• Nome della banca
• Nome della filiale della banca
• CODICE BIC/SWIFT
• IBAN
• Sort Code (Regno Unito – SOLO conti in GBP)
• Numero del conto (solo per i conti fuori dal SEE, ad eccezione degli Emirati Arabi Uniti, in cui si utilizza l'IBAN)
• Indirizzo e-mail e numero di telefono dell'Account Manager della concessionaria

In base al nostro regolamento interno, la convalida del conto bancario è un processo in due fasi. Pertanto, dopo che ci ha fornito i dati del Suo conto bancario, sarà contattato dal nostro rappresentante commerciale che le chiederà di convalidare i dati del conto telefonicamente. Se non hai ricevuto una chiamata di convalida, contatta il team all'indirizzo demea.funding@doosan.com.

Le richieste di rimborso in garanzia verranno saldate in batch di pagamento settimanali. Le richieste approvate nella stessa settimana verranno consolidate in un singolo pagamento, mentre un avviso di pagamento con i dettagli di quanto è stato pagato verrà inviato all'indirizzo e-mail fornito al team dei rimborsi. Se hai domande sui pagamenti delle richieste di rimborso in garanzia o sull'avviso di pagamento, contatta demea.funding@doosan.com. Se hai bisogno di assistenza a livello più alto in merito alla tua richiesta, puoi contattare direttamente john.halpin@doosan.com.

Desideriamo ricordare ai concessionari che devono scaricare le fatture di autofatturazione rilevanti da IRW e registrare le entrate relative ai servizi in garanzia nella dichiarazione IVA come servizio transfrontaliero fornito a un altro Stato membro dell'UE (per i concessionari con sede nell'UE) o come servizio fornito a un paese terzo (per i concessionari con sede fuori dall'UE). Se non le includi nella dichiarazione IVA, l'amministrazione tributaria potrebbe identificare e contestare la mancata corrispondenza tra la nostra dichiarazione IVA e la tua.

Il nostro team per le garanzie non può aiutarti con questioni relative ad account, pagamenti o follow up in quanto non ha accesso a queste informazioni. Se hai domande su un processo di richiesta di rimborso in garanzia specifico o su come funziona il sistema IRW, contatta il tuo Warranty Auditor.