Non hai potuto partecipare alla formazione su Salesforce per l'assistenza clienti e sul nuovo portale dei ricambi? Oppure vuoi rivedere alcuni contenuti? Le sessioni sono state registrate e sono ora disponibili sul Doosan Bobcat Learning Center (DBLC), 24/7, in svariate lingue.

Salesforce per l'assistenza clienti

Il team di Salesforce Parts Customer Service è disponibile nella community dei concessionari. Come annunciato, condividiamo i video registrati della formazione nel caso tu voglia rivedere dei contenuti.

Rivedi il corso (disponibile in inglese, italiano, francese, tedesco, spagnolo e russo)

Assicurati di avere le tue credenziali personali per l'accesso alla community dei concessionari.
Se non hai ancora una licenza, richiedine una cliccando su questo link.

Ti consigliamo vivamente di iniziare a utilizzare lo strumento e di rivolgerti al team dell'assistenza in caso di problemi. Dopo aver posticipato due volte la data limite per darti tempo sufficiente per richiedere le credenziali di accesso, ti informiamo che a partire dal 1° maggio il team dell'assistenza clienti non risponderà alle nuove richieste inviate via e-mail.

Non vediamo l'ora di migliorare l'assistenza che forniamo e contiamo sulla tua collaborazione. Contattaci tramite Salesforce in caso di problemi.
Grazie.

Nuovo portale dei ricambi EMEA

Il Nuovo portale dei ricambi EMEA è attivo da lunedì 4 aprile. Condividiamo i video registrati della formazione nel caso tu voglia rivedere dei contenuti.

Rivedi il corso (disponibile in inglese, italiano, francese, tedesco, spagnolo e russo).