Bobcat si impegna a offrire ai propri concessionari un unico punto di riferimento per gli acquisti.

Ora puoi cercare e ordinare i ricambi per le macchine di compattazione leggera sul portale dei ricambi Bobcat, come per qualsiasi altro ricambio Bobcat.

Come comunicato in precedenza, Bobcat ha rilevato completamente l'attività relativa ai ricambi delle macchine di compattazione leggera. Pertanto, potrai ora usufruire degli standard di Bobcat Aftermarket per queste macchine:

• Macchine, ricambi e manuali dei ricambi disponibili nell'OPC (Online Parts Catalogue)
• Insieme in un'unica fattura con tutti i ricambi Bobcat
• Termini di pagamento estesi come da politica Bobcat (ovvero 60 giorni per gli ordini di articoli in stock laddove applicabile)
• Garanzia per i ricambi di 12 mesi attraverso IRW
• Stesso processo di spedizione, stesse norme sui resi, SDR con un singolo punto di contatto (rappresentante del servizio di assistenza ricambi e miglioramento di Salesforce)
• Supporto diretto da parte del Bobcat Parts Manager e del Bobcat Service Manager
• Contribuiscono al fatturato per l'incentivo DPP annuale
• I ricambi saranno inclusi nelle campagne Bobcat future

Il vecchio portale per l'ordinazione dei ricambi, gestito dal Ammann, è ora chiuso.

Garanzia

Per i ricambi usati in garanzia, fare riferimento alla sezione 9.2 della polizza di garanzia, in cui sono fornite informazioni in merito alle richieste di rimborso in garanzia relative ai ricambi delle macchine di compattazione leggera. Ritorniamo ora interamente alla dichiarazione: "Una volta che Bobcat dispone dei ricambi per l'acquisto dal nostro magazzino, i prezzi dei ricambi ritornano nell'ambito del normale processo di richiesta di rimborso in garanzia." Ciò significa che i ricambi acquistati devono essere di Bobcat, e sarà applicato l'adeguamento del prezzo corrispondente.