Il centro distribuzione ricambi Bobcat di Halle ha accolto di recente concessionari Bobcat di Repubblica Ceca, Polonia e Scandinavia in occasione di un evento di due giorni dedicato all'importanza della soddisfazione del cliente per la reputazione e la fidelizzazione al marchio. Attraverso sessioni interattive, workshop, discussioni e attività pratiche, i concessionari hanno condiviso informazioni e conoscenze e hanno migliorato le loro competenze per offrire una customer experience eccezionale.

Uno dei momenti salienti dell'evento è stata l'esplorazione di sinergie tra diversi reparti e concessionari, sottolineando l'importanza della collaborazione per la crescita dell'azienda e del valore per i clienti. Attraverso storie di successo e casi di studio reali, i concessionari hanno ottenuto informazioni preziose per ottimizzare la collaborazione e la comunicazione con Bobcat. Oltre alle sessioni strutturate, le opportunità di networking hanno facilitato collaborazioni e connessioni significative tra i concessionari e i rappresentanti di Bobcat di diversi reparti.Un ringraziamento speciale va a Jakub Kolář, Parts Manager, Leszek Tomczyk e Ari Ruuth, Service Manager, e Adrian Winnicki, Sales, per aver organizzato questo fantastico evento.