Depuis le 19 juillet et l’arrivée de la nouvelle version V90.11, le logiciel Service Analyzer intègre de nouvelles fonctions de sécurité. Les améliorations apportées empêchent les usages non autorisés et simplifient l’enregistrement des utilisateurs, qui se serviront désormais de leurs informations d’authentification Doosan Passport.

L’activation du logiciel nécessite une connexion Internet ; il faudra être en ligne. Le démarrage de Service Analyzer alors que vous êtes en ligne déclenchera automatiquement une période d’activation de 30 jours. Pendant cette période, l’utilisation du logiciel peut se faire hors connexion. Si vous utilisez Service Analyzer constamment hors connexion, une alerte avertira l’utilisateur 7 jours avant la fin de la période et lui demandera de se connecter sur Internet pendant l’utilisation du logiciel pour renouveler la période d’activation. Des informations plus détaillées vous sont données ci-après :

Nouvelle activation du logiciel pour les nouveaux utilisateurs

• Nouveau processus après la première installation et démarrage de Service Analyzer.
• Une case d’activation du logiciel (« Software Activation ») s’affiche pour que vous donniez vos informations d’authentification.
• La case de mémorisation (« Remember me ») est cochée par défaut (pour simplifier les étapes de connexion).

REMARQUE : Une fois l’activation faite, l’utilisateur peut exécuter Service Analyzer hors connexion (comme avant).

Activation du logiciel pour les utilisateurs courants

• Aucune « action requise » jusqu’à l’expiration de la licence en cours ou l’installation sur l’ordinateur de la version V90.11 (ou supérieure) de Service Analyzer.
• Le processus d’activation sera alors le même que pour les nouveaux utilisateurs, et il faudra donner ses informations d’authentification Doosan Passport.
• La date d’expiration pour votre enregistrement existant est indiquée sur la page « About Service Analyzer » (à propos de Service Analyzer).

Pendant la période d’activation – 30 jours

• Après le premier enregistrement, la connexion Doosan Passport est automatique pour l’utilisateur.
• La période d’activation est automatiquement étendue quand vous êtes en ligne pendant votre utilisation de Service Analyzer.
• La période d’activation de 30 jours commencera à être décomptée uniquement quand vous commencez à utiliser Service Analyzer sans vous connecter avec vos informations d’authentification Doosan Passport.

REMARQUE : N’oubliez pas de garder tous les ordinateurs portables des camions d’entretien qui interviennent en zone isolée activés ; nous vous conseillons de paramétrer pour cela un rappel mensuel dans votre calendrier.

Avertissement d’expiration dans 7 jours

• Si vous utilisez Service Analyzer hors connexion, un avertissement s’affichera au démarrage du logiciel lorsqu’il ne restera que 7 jours (ou moins) pour l’activation en cours.
• Pour renouveler l’activation, l’utilisateur doit se connecter sur Internet, cliquer sur le bouton de renouvellement (« Renew Now ») afin d’afficher l’écran de connexion et de donner ses informations d’authentification Doosan Passport ; la période sera alors renouvelée pour 30 jours.
• En cas d’expiration, Service Analyzer ne fonctionnera plus et la case d’activation du logiciel (« Software Activation ») apparaîtra, dans laquelle vous devrez donner vos informations d’authentification Doosan Passport pour vous connecter.

Une explication complète et un tutoriel sont disponibles dans My Machine sur la page Service Analyzer, sous la nouvelle section d’enregistrement (Registration). Les notes de publication de la version du logiciel sont également désormais répertoriées là, et non plus dans Service Analyzer. La formation « Service Analyzer – Installation du logiciel et Configuration de l’équipement – Module 1 » (Service Analyzer – Software Installation & Equipment Setup – Module 1) du Centre de formation Doosan Bobcat sera actualisée sous peu.

Si des points restent à éclaircir pour vous après la prise de connaissance des informations disponibles, n’hésitez pas à contacter votre Responsable entretien régional pour lui poser vos questions.