novembre 2022 / Aftermarket

Bauma 2022 – L’empreinte de l’après-vente

La 33e édition de Bauma a surpassé cette année encore les précédentes, et nous vous proposons un résumé de la participation de Bobcat à cet événement, probablement le salon professionnel le plus important du secteur de la construction.

Nous avons présenté de nombreuses nouveautés Bobcat, dont des machines 100% électriques et d’autres si compactes que l'on reste stupéfait devant la puissance de modèles aussi petits. Mais aucune machine ne serait complète sans un soutien après-vente adapté. Nous cherchons constamment à innover pour optimiser et faciliter l’activité de nos clients. Dans cette optique, nos innovations visent à créer un environnement personnalisable, que chaque client pourra modifier en fonction de ses besoins et de ses exigences spécifiques.

 

 

Clients, visiteurs et même enfants étaient accueillis sur le stand par notre mannequin portant des articles de notre toute nouvelle ligne d’équipements de protection individuelle, caractérisés par leur association de solidité et de confort. Tous les articles de protection individuelle seront disponibles d’ici début décembre sur le portail EMEA Parts. Pour montrer la flexibilité de nos produits, nous avons également exposé deux versions différentes de notre option commande à distance : le classique système de télécommande radio et le nouveau système MaxControl, qui passe par un appareil iOS pour contrôler les chargeuses équipées de commandes SJC (manipulateurs commutables). La commande à distance de vos machines n’a jamais été aussi facile ! Tout le monde peut y arriver, et l’installation du kit se fait en quelques minutes seulement.

 

 

Comme toujours, nous sommes venus avec un vaste panel de pneus. Sur notre stand se trouvait aussi notre outil de sélection de pneus, qui aide les clients à trouver le meilleur pneu en fonction des terrains et des travaux envisagés. Notre service après-vente innove lui aussi : le programme Certified Pre-Owned séduira les clients pour lesquels les notions de fiabilité et de garantie sont importantes quand ils achètent une machine d’occasion.

À Bauma, il ne s’agit pas seulement de présenter nos propres idées, mais aussi d’être à l’écoute de nos clients. Après avoir beaucoup appris pendant ce salon, nous pouvons déclarer : « Rendez-vous dans 3 ans au prochain Bauma et à très bientôt pour de nouvelles innovations ! »

 

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