Comme nous l’annoncions en janvier, Salesforce pour le service après-vente des pièces détachées est disponible dans votre Dealer Community depuis le 1^er février.

Une nouvelle section est disponible pour contacter votre équipe du service clientèle.

Assurez-vous de disposer de vos informations d’authentification et d’accès personnel à la Dealer Community.

Si vous n’avez pas de licence, veuillez en demander une en suivant ce lien.

Nous préparons actuellement les informations nécessaires à une bonne utilisation de ce service ; elles seront disponibles sur la page d’aide dès que possible.

En attendant, l’équipe Service du service clientèle est à votre disposition pour vous aider tout au long du mois de février.

Nous vous informons par ailleurs qu’à partir du 1^er mars, l’équipe du service clientèle ne répondra plus aux demandes adressées par e-mail.

Nous vous recommandons vivement de commencer à utiliser l’outil pendant ce mois de février et de vous assurer de votre accès à la Dealer Community.

Avec votre coopération, nous sommes impatients d’améliorer ce service.

Merci !

L’équipe du service clientèle