Vous n’avez pas pu suivre la formation de la salesforce des services après-vente et du nouveau Portail Pièces Détachées, ou vous voulez en revoir le contenu ? Les formations ont été enregistrées et sont désormais disponibles 24 heures/24 et 7 jours/7 dans plusieurs langues, dans le Centre de formation Doosan Bobcat (DBLC).

Salesforce du service après-vente

Votre équipe salesforce pour le service après-vente des pièces détachées est disponible dans la Dealer Community. Comme nous vous l’avons annoncé, nous partageons les vidéos des formations enregistrées, si vous souhaitez en revoir le contenu.

Réviser la formation (disponible en anglais, italien, français, allemand, espagnol et russe)

Assurez-vous de disposer d’un accès personnel et de vos identifiants d’accès à la Dealer Community.
Si vous ne possédez pas encore de licence, demandez-en une via le lien suivant.

Nous vous recommandons vivement de commencer à utiliser l’outil et de contacter votre équipe du service après-vente si vous avez besoin d’aide. Après avoir repoussé deux fois la date d’arrêt afin de vous aider au mieux et vous donner le temps de disposer d’un accès personnel, nous vous informons qu’à partir du 1^er mai, l’équipe du service après-vente ne répondra plus à de nouvelles demandes transmises par e-mail.

Nous espérons ainsi améliorer notre service et comptons sur votre collaboration. Veuillez nous contacter par la salesforce si vous avez des retours à nous faire.
Nous vous en remercions.

Nouveau portail des pièces EMEA

Le nouveau portail des pièces EMEA est en ligne depuis lundi 4 avril. Nous partageons les vidéos des formations enregistrées, si vous souhaitez en revoir le contenu.

Réviser la formation (disponible en anglais, italien, français, allemand, espagnol et russe).