¿Ha perdido la oportunidad de participar en la formación para el Servicio de atención al cliente de Salesforce y para el nuevo Portal de recambios, o quiere repasar algunos de los contenidos? Las sesiones están grabadas t ya se encuentran disponibles las 24 horas del día, 7 días a la semana en el Centro de enseñanza Doosan Bobcat (DBLC), en varios idiomas.

Salesforce para el Servicio de atención al cliente

Su equipo de Servicio de atención al cliente de Salesforce está disponible en su Dealer Community. Como se anunció, compartimos los vídeos de formación grabados, por si desea revisar el contenido.

Repasar el curso (disponible en inglés, italiano, francés, alemán,español y ruso)

Asegúrese de que dispone del acceso personal y de sus credenciales de acceso para Dealer Community.
Si no dispone todavía una licencia, solicítela en el siguiente enlace.

Le recomendamos encarecidamente que empiece a utilizar la herramienta y se ponga en contacto con el equipo Servicio de atención al cliente si necesita ayuda. Después de haber ampliado la fecha límite en dos ocasiones para apoyarle de la mejor manera y darle tiempo para solicitar su acceso personal, le informamos que a partir del 1 de mayo el equipo de Servicio de atención al cliente dejará de responder a las nuevas solicitudes enviadas por correo electrónico.

Esperamos mejorar nuestro servicio y contamos con su colaboración. Póngase en contacto con nosotros a través de Salesforce si tiene algún comentario.
Gracias.

Nuevo Portal de recambios para la EMEA

El nuevo Portal de recambios para la EMEA ha entrado en funcionamiento el 4 de abril. Compartimos los vídeos de formación grabados, por si desea repasar algunos de los contenidos.

Repasar el curso (disponible en inglés, italiano, francés, alemán,español y ruso).