Tal y como se anunció en enero, nos complace informarle de que el servicio de atención al cliente de piezas de Salesforce está disponible en su comunidad de distribuidores a partir del 1 de febrero.

Hay una nueva sección disponible para ponerse en contacto con su equipo de atención al cliente.

Asegúrese de que dispone de sus credenciales personales de acceso para Dealer Community.

Si no tiene licencia, solicítela a través del siguiente enlace.

Estamos preparando la información de formación necesaria para permitir una buena experiencia de usuario desde el lanzamiento que se guardará en la página de ayuda lo antes posible.

Mientras tanto, su equipo de atención al cliente está disponible para ayudarle durante el mes de febrero.

Tenga en cuenta que a partir del 1 de marzo, el equipo de atención al cliente dejará de responder a las nuevas solicitudes enviadas por correo electrónico.

Le recomendamos encarecidamente que empiece a utilizar la herramienta durante el mes de febrero y que se asegure de tener acceso a Dealer Community.

Esperamos mejorar nuestro servicio y contamos con su colaboración.

Gracias

El equipo de servicio del cliente.