¡Damos la enhorabuena a Justin Wright, director técnico nacional de Goscor, por su extraordinaria trayectoria de 20 años con Bobcat! En esta entrevista exclusiva, profundizamos en los inicios de la carrera de Justin, su pasión por Bobcat, experiencias memorables con clientes, sus máquinas favoritas y consejos para cualquiera que aspire a seguir su camino.

¿Puede recordarnos los inicios de su carrera en Bobcat? ¿Qué le inspiró a unirse a la empresa y cómo ha sido su trayectoria hasta ahora?

Mi carrera en Bobcat comenzó en abril de 2003 cuando me ofrecieron un puesto como representante de ventas en el mostrador de piezas. Aprovechando la oportunidad, dejé mi pueblo natal en la pequeña ciudad de Empangeni para trasladarme a Durban y empezar en Bobcat, y nunca he vuelto a mirar atrás. Mi trayectoria en Bobcat ha sido y sigue siendo divertida, emocionante y desafiante. Cada día y cada reto que se presenta me ayudan a crecer y a desarrollar mis conocimientos y habilidades, por no hablar del crecimiento personal.

¿Qué es lo que tiene Bobcat para usted y cómo ha contribuido la empresa a su crecimiento profesional?

Me encanta la marca Bobcat por la precisión, la atención al detalle y la profesionalidad que encarna. La empresa ha contribuido significativamente a mi formación profesional a través de un apoyo continuo y oportunidades de perfeccionamiento que fomentan el desarrollo personal.

A lo largo de sus años con Bobcat, seguro que ha tenido alguna experiencia memorable con clientes. ¿Podría compartir alguna anécdota divertida o interesante que destaque?

He hecho algunos viajes interesantes a África, que han sido experiencias realmente humildes, sobre todo al tener que dormir al raso. A pesar de las dificultades, la hospitalidad de los lugareños ha sido siempre conmovedora. Sin embargo, todas las experiencias con mis clientes favoritos son memorables.

Entre la gran variedad de máquinas en la gama de Bobcat, ¿tiene alguna favorita? En caso afirmativo, ¿qué lo hace especial para usted?

Me inclino por la gama de manipuladores telescópicos giratorios debido a la complejidad de las máquinas.

A lo largo de los años, Bobcat ha introducido nuevos modelos y tecnologías. ¿Puede destacar algún producto o innovación tecnológica que le parezca especialmente impresionante y cómo ha influido en el sector o en la experiencia del cliente?

Para mí, el sistema Canbus es lo más destacado, ya que simplifica los mazos de cables y facilita el diagnóstico de averías. Mejora la experiencia del cliente al facilitar el diagnóstico, lo que agiliza las reparaciones y aumenta el tiempo de actividad de los clientes.

En su puesto es probable que se encuentre con diversas necesidades de los clientes. ¿Puede hablarnos de alguna situación difícil en la que sus conocimientos técnicos hayan sido cruciales para resolver un problema de un cliente?

Nos hemos enfrentado a varios retos, tanto en Sudáfrica como en África, en los que se han puesto a prueba mis capacidades técnicas. Sin embargo, no puedo destacar a ninguno de ellos, ya que todos eran retos diferentes con diversos aspectos de las máquinas, y los resultados han repercutido positivamente en mis clientes.

Como persona con dos décadas de experiencia, ¿qué consejos daría a los aspirantes a profesionales que quieran labrarse una carrera de éxito en el sector de la construcción y la maquinaria?

Que si no aprende algo nuevo cada día, no está viviendo la vida al máximo. Si no sabe o no entiende algo, su misión debe ser aprender sobre ello. Ese es mi lema.