febrero 2022 / Aftermarket

BOBCAT INSTITUTE: «Nuevos récords de formación electrónica en postventa»

¿Sabía que ahora puede contar con más de 200 cursos en línea, disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, en diferentes idiomas que tratan sobre los equipos, el servicio, los sistemas o las habilidades empresariales de Bobcat en el Centro de Aprendizaje de Doosan Bobcat (DBLC)? Con más de 50 módulos de servicio añadidos o actualizados solo en 2021, ahora más de la mitad de nuestros cursos abordan temas clave de servicio, sistemas de postventa y piezas originales. Examínelos aquí.

 

Además, ¿sabía que en 2021 se completaron más de 13 500 cursos en línea? Esto representa un aumento del 70 % en comparación con nuestros resultados de 2020. ¿Y sabía usted que aproximadamente el 50 % de los cursos realizados fueron en modalidad electrónica relacionados con el servicio y la postventa? En 2021, 12 de nuestros 15 cursos realizados con más frecuencia estaban relacionados con el servicio y la postventa, como los módulos de piezas originales (6).

 

¿Sabía que en 2021 se impartieron más de 70 sesiones de aulas virtuales de servicios a unos 1000 participantes? Tenga en cuenta que también puede reproducir los numerosos seminarios web sobre productos en los que se aborda lo esencial sobre el lanzamiento de nuevos productos, la competencia o las nuevas tecnologías, como Max Control.

¿Sabía que se están creando contenidos narrados y vídeos para que la formación electrónica sea más intuitiva y entretenida? ¡Un ejemplo es nuestro nuevo módulo de introducción al servicio de la E88!

Además, en el canal de YouTube de Bobcat EMEA, puede encontrar una biblioteca de vídeos de consejos y trucos de los formadores en los que se comparten grandes consejos. ¡En breve estarán disponibles en los siguientes idiomas: DE, FR, IT, ES y RU!

Por último, ¿se ha inscrito ya en una de las numerosas clases virtuales programadas para los próximos 6 meses? ¿No? ¡Encuéntrelos aquí! También puede ponerse en contacto con el Bobcat Institute o con su jefe de servicio de distrito para obtener más información.

 

Gracias por su continuo apoyo y compromiso con la formación y no olvide consultar nuestros últimos cursos electrónicos:

 

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