Centrocar está teniendo un aumento increíble en la venta de orugas de goma, captando más del 100 % del potencial (vendiendo a clientes de otras marcas) y aumentando los ingresos un 88 % respecto al año pasado. Se trata de un logro único y queremos felicitar a Centrocar por ello. Veamos junto con Joao Mano (Parts Manager, Centrocar) cómo han conseguido tener un año tan exitoso una vez más:

1. ¿Cuánto tiempo lleva formando parte de la familia Bobcat y cómo empezó su historia?
Centrocar inició su relación con Bobcat en el invierno de 2013 como un paso natural desde nuestra relación con Doosan, que se remontaba a mucho tiempo atrás.

2. ¿Cómo ha conseguido hacerse con casi el 90 % de la cuota posible de orugas de goma por segundo año consecutivo?
Hemos conseguido una penetración tan buena en el mercado gracias al apoyo de Bobcat y a nuestro enfoque integrado del mercado, proporcionando una solución demostrada y de calidad a muy buen precio. También nos centramos en campañas de marketing con ofertas especiales para nuestros clientes y siempre intentamos mantener unos precios competitivos.

3. Si pudiera destacar una sola cosa, ¿a qué se debe una actuación tan sobresaliente en la categoría de orugas de goma?
Si tuviéramos que nombrar solo una, sería nuestra fuerte presencia en el mercado y nuestro buen conocimiento del entorno empresarial.

4. ¿Cómo describiría las orugas de goma Bobcat en tres palabras?
Yo mencionaría las mismas ventajas de peso, que nos ayudan en la comunicación con los clientes: marca Bobcat, calidad y precio.

5. ¿Podría revelarnos el secreto para explicar a los clientes que las orugas de goma Bobcat son la mejor opción a su alcance?
El simple hecho de que ofrezcamos un producto de calidad probada a un precio competitivo en comparación con las orugas de menor calidad que ofrecen otras empresas es evidente para la mayoría de los clientes. También queremos destacar el hecho de que, en colaboración con Bobcat, ofrecemos una excelente asistencia de productos, lo que facilita enormemente todos los procesos.

6. En cuanto al precio de las orugas de goma Bobcat, ¿qué factores son los más importantes a la hora de calcular su precio?
Para nosotros, en Centrocar, con respecto a todos los artículos de la competencia de rápido movimiento, queremos ofrecer precios y márgenes razonables, porque sin eso, simplemente no tendríamos éxito en el mercado. Por eso nuestro enfoque es diferente: no queremos cobrar de más a nuestros clientes, porque creemos que solo juntos, en sincronía con las necesidades del cliente, podemos rendir aún más.

7. ¿Acuden clientes que necesitan orugas de goma no solo para máquinas Bobcat, sino también para otras marcas?
Sí Desde el primer día, uno de nuestros objetivos ha sido ofrecer soluciones integradas al mercado y proporcionar orugas compatibles también con máquinas de distintas marcas.

8. ¿Cuál es el encuentro menos convencional con las orugas de goma que ha experimentado?
Hasta ahora, hemos sido muy afortunados y no hemos tenido ninguna mala experiencia que contar.

En esta foto puede ver a los principales miembros del equipo de Centrocar responsables de estos fantásticos resultados.

• Izquierda: Joao Mano (Parts Manager).
• Derecha: Marco Pinho (Parts Sales Representative).