Bobcat siempre se enorgullece de compartir las mejores prácticas y las historias de los distribuidores y de difundirlas en su red de distribuidores de EMEA. Este mes queremos poner en el punto de mira a nuestro distribuidor francés Tipmat, que sirve a las regiones de la Ile de France-París, Bretaña y Pays de Loire.

Tipmat ha ampliado y reforzado su organización de postventa con la contratación de un nuevo Parts Director, el Sr. Dreno Fabrice, que trabajará en estrecha colaboración con el experto Aftersales Director, Jeremy Allard. Los días 14 y 15 de abril, Tipmat organizó una reunión fuera de la empresa para mejorar el espíritu de equipo y concebir y alinear su estrategia de postventa. Todo el equipo de PSSR (ventas de piezas y representantes de servicio), formado por 44 personas y que trabaja a distancia en la zona de responsabilidad del distribuidor, contribuyó a que la reunión tuviera un resultado positivo.

Se invitó a personal de Bobcat, demostrando una vez más el verdadero espíritu de colaboración y Christophe Lebourdais (Parts Manager) aportó su granito de arena a esta fructífera reunión y presentó las actualizaciones de Bobcat.

Los participantes también pudieron realizar actividades de integración de equipos para seguir desarrollando la cohesión y la solidaridad dentro del grupo.

En esta ocasión, Bobcat también tuvo el placer de entregar a los representantes de Tipmat un premio por su excelente rendimiento en el mercado de postventa en 2021 y por los resultados del plan de marketing de 2021.