Fecha de inicio

A partir de mayo, los recargos por núcleo reembolsables se facturarán por separado para determinadas piezas.

Piezas incluidas

 Actualmente, este programa se limita a las siguientes piezas.

¿Tiene alguno de estos núcleos antiguos en su inventario, quizás de reparaciones anteriores? Póngase en contacto con nosotros, devuélvanos los núcleos y recibirá una nota de crédito.

Nuestro objetivo

El objetivo de este proyecto piloto es poner a prueba los procesos básicos de devolución y recabar la opinión de los distribuidores. En función de los resultados, perfeccionaremos y ampliaremos el programa.

Funcionamiento

Podrá identificar fácilmente las piezas que cumplen los requisitos buscando la línea «DEPÓSITO DE NÚCLEO» en su factura. Estas piezas son aptas para la devolución del núcleo. Solo tiene que solicitar la recogida de un núcleo usado y, una vez aceptada, recibirá la nota de crédito correspondiente.

Repercusión en los precios para los distribuidores

¡Buenas noticias! Con el recargo por núcleo, los distribuidores se beneficiarán de un precio de compra final más bajo tras la devolución y aceptación del núcleo, lo que le proporcionará una ventaja competitiva.

En el momento de la compra, el precio total pagado a Bobcat permanecerá invariable, incluso con la introducción de recargos. El ahorro se produce una vez aceptada la devolución del núcleo. Solicite una devolución de núcleo y recibirá una nota de crédito una vez aceptada. Próximamente se ofrecerán más detalles sobre el proceso de devolución del núcleo.

Criterios básicos de aceptación

Los núcleos se someterán a una inspección visual y solo se acreditarán los que cumplan los criterios de aceptación. No se reembolsarán los núcleos incorrectos, dañados, muy corroídos o incompletos.
Antes de devolver el núcleo, inspeccione su estado para asegurarse de que cumple los criterios de admisión.
Puede consultar los criterios de admisión de núcleos aquí.

Países elegibles

En el momento del lanzamiento, solo se aceptarán devoluciones de núcleos procedentes de países de la Unión Europea. Para los distribuidores de otros países, no cambia nada: no se aplicarán los recargos básicos y los precios seguirán siendo los mismos.
Los recargos se facturarán por separado solo si el país de «envío a» está dentro de la UE.

Información adicional, asistencia y próximos pasos

Estamos desarrollando más recursos y materiales de apoyo para los distribuidores y los compartiremos a través de los próximos boletines y de nuestro equipo de campo.
Mientras tanto, no dude en ponerse en contacto con su parts manager si tiene alguna pregunta.

Contamos con su cooperación durante esta fase inicial del programa de devolución de núcleos. Si tiene buena acogida, ampliaremos el programa y añadiremos más piezas elegibles. Esté atento a los futuros anuncios sobre la ampliación de la gama.