Actualizaciones de la localización guiada de averías con My Machine

Bobcat va a modificar el funcionamiento de las Guías de localización de averías en My Machine. Actualmente, es posible hacer clic en una de las posibles causas sugeridas y le llevará a la solución y al final de la guía. Sin embargo, dependiendo de cómo responda a las preguntas que pueden no ser la causa principal de su problema, la guía actual podría conducir a un diagnóstico erróneo.

A partir del 1 de junio realizaremos una actualización para que esta lista sea de «sólo lectura», lo que significa que ya no podrá hacer clic en la posible solución e ir al final de una guía. Deberá seguir respondiendo a las preguntas paso a paso.

Para proporcionarle más detalles sobre la lista de posibles causas, la clasificación inicial se basa en la posición de la posible causa en la Guías de localización de averías. Esto significa que la primera causa posible aparecerá en primer lugar, mientras que la causa menos posible de la guía aparecerá en último lugar. Además, la lista es adaptable y podría cambiar con el tiempo. Cuando utiliza una guía, hacemos un seguimiento de la posible causa que ha seleccionado, de modo que cuanto más a menudo se seleccione una posible causa, más alta será su posición en la lista.