diciembre 2022 / Aftermarket

Hemos puesto en marcha la tienda de repuestos en línea en toda Europa

Como ya sabrá, el comercio electrónico es una tendencia global creciente en todos los sectores y que utilizan nuestros competidores para captar un gran número de clientes. Las empresas están desarrollando activamente nuevos canales de venta, y debido a la reciente pandemia de Covid-19, el comercio electrónico se ha acelerado aún más.

Más del 60 % de los propietarios de máquinas Bobcat en Europa compran las repuestos de mantenimiento en nuestra red de distribuidores y más del 40 % en línea.

En respuesta, Bobcat ha estado trabajando en el establecimiento de un canal de comercio electrónico durante los dos últimos años. Recientemente, se ha lanzado la web parts.bobcat.eu en los principales mercados europeos en un esfuerzo por conquistar el mercado sin captar y reforzar el potencial de ventas de Bobcat.

 

 

Para gestionar las expectativas de los clientes, el sitio web se posiciona como una ventanilla única de mantenimiento con una oferta limitada de productos de:

  • Piezas de mantenimiento no cautivas y consumibles seleccionados.
  • Instrucciones y programas de mantenimiento.

Esta solución aportará un negocio adicional al atraer a más clientes que prefieren operar en línea y buscar las piezas en internet. Estos clientes podrán elegir pedir el producto directamente en la página web o a través de los distribuidores mediante los medios de compra tradicionales.

Le mantendremos informado de cualquier novedad relacionada con el sitio web y le invitamos a visitar y explorar el nuevo sitio web parts.bobcat.eu.

Temas
Servicio de atención al cliente