Seit dem erfolgreichen Start der MyMachine-Website am 6. Dezember 2021 hat Bobcat die Website kontinuierlich weiterentwickelt. Die erste dieser Aktualisierungen ist die Erweiterung des erweiterten Abonnementpakets um die Registerkarte Wartungsbibliothek (Service Library), die ab dem 14. März 2022 verfügbar ist.

Über diese Registerkarte können Sie unsere Datenbank mit Bedienungs- und Wartungsanleitungen, Servicebriefen und Installationsanweisungen für alle in der EMEA-Region verkauften Produkte in allen veröffentlichten Sprachen durchsuchen. Alle Dokumente können mit einem einfachen Mausklick heruntergeladen werden.

Anleitungen zur Fehlerbehebung

Bobcat verbessert ständig die verfügbaren Anleitungen zur Fehlerbehebung. Im Vergleich zu BATS haben wir Anleitungen, die sich auf die Symptome der Maschine beziehen, und nicht nur auf Fehlercodes. Um nach einer symptombasierten Anleitung zu suchen, geben Sie ein mit Ihrem Problem zusammenhängendes Schlüsselwort in die Fehlerbehebungs-Suchleiste ein, um zu sehen, welche Anleitungen dazu verfügbar sind. Als Beispiele könnten Sie „Kraftstoffverringerung“, „kein Start“, „kein Hub“ oder „HVAC“ verwenden. Wir hoffen, dass diese Anleitungen es Ihnen erleichtern, Probleme schnell zu diagnostizieren und zu beheben.

MyMachine-Abonnements

Standardmäßig haben alle Benutzer Zugriff auf die Basisversion von MyMachine. Für den Zugriff auf die erweiterte Version müssen Sie ein Abonnement abschließen. Die Kosten pro Lizenz belaufen sich auf 200 € pro Jahr (das sind die gleichen Kosten wie heute für einen ESL-Schlüssel, aber mit täglichen Updates statt nur 4 Mal pro Jahr).

Wenn Sie sich für die erweiterte Version von MyMachine anmelden möchten, füllen Sie bitte das hier verfügbare Lizenzanforderungsformular aus und senden Sie es an compact.service.support@doosan.com.