Neuer Kundenprozess bei der Kalibrierung des Lastmomentsteuerungssystems für Längsstabilität (LLMS)

Nach der Einführung von Service Analyzer Version 90.02 ab Werk (18. Februar 2022) kann die Kalibrierung des Lastmomentsteuerungssystems für Längsstabilität (LLMS) für Endkunden autorisiert werden, wie es für Teleskopen der R-Serie erforderlich ist.

Um dies zu ermöglichen, MÜSSEN die folgenden Anforderungen erfüllt sein:

• SOFTWAREVERSION: SERVICE ANALYZER Version 90.02 oder höher muss installiert sein (ein Software-Upgrade muss auf Teleskopen der R-Serie durchgeführt werden, die vor dem Implementierungsdatum hergestellt wurden).
• KUNDENSCHULUNG: Schulung zur Kalibrierung des LLM-Systems wurde erfolgreich absolviert
• AUSLIEFERUNGSBERICHT: Der Auslieferungsbericht muss vermerkt sein, dass der Kunde geschult wurde und er muss vom Kunden unterzeichnet sein. Wenn die Maschine bereits verkauft wurde, sollte eine neue Kopie der letzten Version des Auslieferungsberichts, in dem die Zustimmung zur Teilnahme an der Schulung bestätigt wird, der Maschine in IRW beigefügt werden.
• LLMS-KALIBRIERUNGSTABELLE: Die LLM-Systemkalibrierungstabelle muss in der Kabine für den Bediener zur Verfügung stehen.

Eine ausführlichere Erklärung zu jeder Anforderung finden Sie im Knowledge-Artikel:

Die Kalibrierung des LLMS ist Teil der üblichen Wartungsarbeiten und fällt daher nicht unter die Gewährleistungsrichtlinie von Bobcat. Falls ein Kunde nicht bereit ist, die Schulung zu absolvieren, muss die Kalibrierung von einer autorisierten Person (Techniker des Händlers) durchgeführt und als standardmäßige Wartungsmaßnahme berechnet werden.

Alle Gewährleistungsansprüche, die Bobcat für die Durchführung von LLMS-Kalibrierungen an Teleskopen der R-Serie erhält, werden im Rahmen dieser neuen Richtlinie abgelehnt.