Wie im Januar angekündigt, freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Salesforce Teile-Kundendienst ab dem 1. Februar in Ihrer Händler-Community verfügbar ist.

Es steht ein neuer Bereich zur Verfügung, über den Sie Ihren Kundendienst erreichen können

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre persönlichen Zugangs- und Anmeldedaten für die Händler-Community haben.

Wenn Sie noch keine Lizenz haben, fordern Sie diese bitte über den folgenden Link an.

Wir bereiten die notwendigen Schulungsinformationen vor, um eine gute Benutzererfahrung ab dem Start zu ermöglichen. Diese werden frühestens auf der Hilfeseite gespeichert.

In der Zwischenzeit steht Ihnen Ihr Kundendienstteam den ganzen Februar über zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass das Kundendienstteam ab dem 1. März keine neuen Anfragen per E-Mail mehr beantworten wird.

Wir empfehlen Ihnen dringend, das Tool bereits im Februar zu nutzen und sicherzustellen, dass Sie Zugang zur Händler-Community haben.

Wir freuen uns darauf, unseren Kundendienst zu verbessern und zählen auf Ihre Mitarbeit.

Vielen Dank!

Kundendienstteam