Kürzlich trafen sich tschechische, polnische und nordeuropäische Bobcat-Händler im Bobcat-Teiledistributionszentrum in Halle zu einer zweitägigen Veranstaltung, bei der die Bedeutung der Kundenzufriedenheit für den Ruf und die Loyalität der Marke im Mittelpunkt stand. In interaktiven Sitzungen, Workshops, Diskussionen und praktischen Aktivitäten tauschten die Händler Erkenntnisse aus und verbesserten ihre Fähigkeiten, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.

Ein großes Highlight der Veranstaltung war die Erkundung von Synergien zwischen verschiedenen Abteilungen und Händlern,bei der die Bedeutung der Zusammenarbeit zur Förderung des Geschäftswachstums und des Kundennutzens betont wurde. Anhand von Fallstudien und Erfolgsgeschichten aus der Praxis erhielten die Händler wertvolle Einblicke in die Optimierung der Zusammenarbeit und Kommunikation mit Bobcat. Über die strukturierten Sitzungen hinaus ermöglichten die Networking-Möglichkeiten sinnvolle Verbindungen und Partnerschaften zwischen Händlern und Bobcat-Vertretern aus verschiedenen Abteilungen.Unser besonderer Dank gilt Jakub Kolář, Parts Manager, Leszek Tomczyk und Ari Ruuth, Service Manager, und Adrian Winnicki, Sales, für die Organisation dieser großartigen Veranstaltung.