Es ist mittlerweile wohlbekannt, dass E-Commerce ein globaler Trend in der Industrie ist, der von unseren Wettbewerbern genutzt wird, um eine große Anzahl von Kunden zu bedienen. Die Unternehmen entwickeln aktiv neue Vertriebskanäle, und durch die jüngste COVID-19-Pandemie wurde der Bereich des E-Commerce noch weiter angekurbelt.

Mehr als 60 % der Besitzer von Bobcat-Maschinen in Europa kaufen Wartungsteile über unser Händlernetz und mehr als 40 % online.

Als Reaktion darauf hat Bobcat in den letzten Jahren an der Einrichtung eines E-Commerce-Kanals gearbeitet. Vor kurzem wurde die Website parts.bobcat.eu in den wichtigsten europäischen Märkten eingeführt, um den noch nicht eroberten Markt zu erobern und das Verkaufspotenzial von Bobcat zu stärken.

Angesichts der Kundenerwartungen ist die Website als als zentrale Anlaufstelle für die Wartung mit einem begrenzten Produktangebot positioniert und bietet:

• Wartungsfreie Ersatzteile und ausgewählte Verbrauchsmaterialien;
• Wartungsanleitungen und Zeitpläne.

Diese Lösung wird zusätzliches Geschäft bringen, indem mehr Kunden gewonnen werden, die lieber in einer Online-Umgebung arbeiten und ihre Ersatzteile online suchen möchten. Diese Kunden haben nun die Wahl, das Produkt direkt auf der Webseite oder über die Händler auf dem herkömmlichen Weg zu bestellen.

Wir werden Sie über alle weiteren Entwicklungen im Zusammenhang mit der Website auf dem Laufenden halten und laden Sie ein, die neue Website parts.bobcat.eu zu besuchen und zu erkunden.